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No, nuestro servicio es 100% on line.

En Wifi Chiloé no existe umbral como en otras compañías, por ende los gigas son infinitos, puedes descargar todo lo que quieras sin límites en todos los planes.

En el hogar del cliente se instala, normalmente en la techumbre, un equipo receptor de reducidas dimensiones, de bajo impacto visual y muy reducido consumo eléctrico, que recibe la señal que emiten algunas de las estaciones repetidoras. Desde este equipo se obtiene la señal de Internet a través de un cable de datos que se conecta a un Router con el fin de compartir dicha conexión Wi-Fi con más de un equipo (computadores, notebooks, tablets, smartphones, Smart tv,  entre otros).

Por regla general, en una casa de tamaño normal (100 m2, 120 m2) podrás lograr cobertura en un primer, segundo piso y parte del patio. Sin embargo, existen algunos factores que afectan la cobertura, por lo tanto no es posible garantizar que en todos los hogares u oficinas tendrá cobertura en todos los espacios. Sin embargo tenemos opciones con costos adicionales que pueden solucionar los problemas de cobertura.

Para el Router principal incluido en los planes, se pueden conectar alrededor de 20 dispositivos de forma simultánea. Sin embargo hay que considerar que la velocidad de internet se divide entre los equipos conectados.

Una vez que nuestro cliente ya se encuentra conectado a la Red, podrá seleccionar el Plan de Internet que más se ajuste a sus necesidades y podrá modificarlo cuando lo desee, atendiendo a sus requerimientos. En resumen Wifi Chiloé ofrece un servicio flexible que se adapta a las necesidades de nuestros clientes.

Nuestros equipos son de gama alta y por ende están diseñados para mantener una conexión estable. Tienen características que se ajustan a las duras condiciones climáticas de nuestra zona, no afectando las bajas y altas temperaturas, viento, lluvia o nieve, sin embargo considerando que nuestras conexiones son a través de radio enlaces (antenas) es posible que hayan interferencias en días de clima muy severo como temporales y tormentas eléctricas, o si hay árboles que se mueven y logran interferir la ruta de comunicación de las antenas. Casos de poca probabilidad pero no imposibles de ocurrir.

El tiempo de activación de los pagos depende del medio de pago que haya escogido. En el caso de realizar su pago en nuestras oficinas, su pago queda validado de manera inmediata y su servicio es activado.

En caso de realizar su pago por transferencia electrónica bancaria, la activación puede tomar hasta 24hrs. hábiles. Para agilizar la activación de su servicio envíenos su comprobante por whatsapp al nro. +569 3391 9316

No, nuestro servicio es 100% on line.

En Wifi Chiloé no existe umbral como en otras compañías, por ende los gigas son infinitos, puedes descargar todo lo que quieras sin límites en todos los planes.

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Por regla general, en una casa de tamaño normal (100 m2, 120 m2) podrás lograr cobertura en un primer, segundo piso y parte del patio. Sin embargo, existen algunos factores que afectan la cobertura, por lo tanto no es posible garantizar que en todos los hogares u oficinas tendrá cobertura en todos los espacios. Sin embargo tenemos opciones con costos adicionales que pueden solucionar los problemas de cobertura.

Para el Router principal incluido en los planes, se pueden conectar alrededor de 20 dispositivos de forma simultánea. Sin embargo hay que considerar que la velocidad de internet se divide entre los equipos conectados.

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Nuestros equipos son de gama alta y por ende están diseñados para mantener una conexión estable. Tienen características que se ajustan a las duras condiciones climáticas de nuestra zona, no afectando las bajas y altas temperaturas, viento, lluvia o nieve, sin embargo considerando que nuestras conexiones son a través de radio enlaces (antenas) es posible que hayan interferencias en días de clima muy severo como temporales y tormentas eléctricas, o si hay árboles que se mueven y logran interferir la ruta de comunicación de las antenas. Casos de poca probabilidad pero no imposibles de ocurrir.

El tiempo de activación de los pagos depende del medio de pago que haya escogido. En el caso de realizar su pago en nuestras oficinas, su pago queda validado de manera inmediata y su servicio es activado.

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